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상품문의
번호 답변 제목 작성자 작성일
공지 - 상품문의 게시판 운영안내

안녕하세요. 고객님


헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다


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감사합니다.

4
완료
언제 재입고되나요 ㅜ cya*** 2020-04-03
ㅜㅜ주문하려니품절됫네요ㅜ
안녕하세요, 오늘이 맛있는 탐험 헬로네이처입니다.

'유기농 국내산 다진 아스파라거스'에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

해당 상품의 준비된 물량은 다 소진되었으며, 4월에 수확한 상품으로 4월 24일에 재오픈 예정입니다. 

다만, 판매 재개 시간은 업체 사정 및 검수 결과에 따라 변동이 있을 수 있어 정확한 답변을 드리기 어려워 입고알림서비스 이용을 권장 드리고 있는 점 양해 부탁드립니다.

품절 상품은 빠른 입고를 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.

이용에 불편 드려 죄송합니다.

추가 문의사항은 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락 주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다.
2020-04-06
3
완료
냄새가 399***** 2020-02-28
저번 구입했을때랑 달리 시큼한 냄새가 나는데;; 괜찮은건가요??,
안녕하세요, 오늘이 맛있는 탐험 헬로네이처입니다.

우선 받아보신 상품과 관련해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 게시판은 상품 문의에 대한 답변을 드리는 게시판으로 요청하신 부분에 대해 정확한 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

상세 확인을 위해 추후 유선으로 연락드려 상담 이어서 도와드리겠습니다.

다시 한번 이용에 불편 드려 죄송합니다.

말씀해주신 부분 이외에도 추가 불편사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다.
2020-03-02
2
완료
제조일자가 궁금해요 *** 2019-02-03
다진 아스파라거스 제조일자가 어떻게 되나요?
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

게시판을 통해 문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

주문 후 순차배송되므로 제조년월일 사전 안내가 어려우며

수령 시 기한이 약 8개월 정도 남은 상품으로 받아보시는 편 입니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다
2019-02-07
1
완료
8개월아기 gra******* 2018-11-30
8개월 아기에게 먹여도 되나요?
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

게시판을 통해 문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

유기농 국내산 다진 아스파라거스는 8개월 이유식에도 사용이 가능하나

아기의 기호와 소화력, 알레르기 정보 확인 후 섭취를 추천드립니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다
2018-12-03