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상품문의
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안녕하세요. 고객님


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감사합니다.

167
대기
더티초코 min***** 2019-11-15
냉동보관 중인데 해동은 얼마나 해서 먹어야하나요?
166
완료
열량 mjy**** 2019-11-07
열량이 어떻게되나요?
안녕하세요, 오늘이 맛있는 탐험 헬로네이처입니다.

'[아우어베이커리] 더티초코'에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

해당 상품의 열량은 100g당 466칼로리로 확인됩니다.

더티초코 1개에 90g이므로 개당 약 420칼로리이니 구매 시 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항은 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락 주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다.
2019-11-11
165
완료
영양성분 hee***** 2019-11-06
예전엔 영양성분이 기재되어 있었던거 같은데 사라졌네요 탄수화물 당류 비방 함량 등과 열량 알려주세요~:)
안녕하세요, 오늘이 맛있는 탐험 헬로네이처입니다.

'[아우어베이커리] 더티초코'에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

해당 상품의 열량은 100g당 466칼로리로 확인됩니다.

더티초코 1개에 90g이므로 개당 약 420칼로리이며,

영양정보는 상품상세페이지에 새롭게 추가하여 현재 확인 가능합니다.

이용에 불편 드려 죄송합니다.

추가 문의사항은 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락 주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다.
2019-11-14
164
완료
오류가뜨네요 shy******* 2019-10-28
더티초코 장바구니에 넣고 주문하려는데 결제금액이 0으로 떠거 결제가 안돼요 왜그런가요?
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

게시판을 통해 문의하신 상품에 대해서 안내드립니다.

'[아우어베이커리] 더티초코'에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

당시 일시적인 전산 오류로 서비스 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

추후 재발하지 않도록 각각의 담당자분들께 바로 전달하여 빠르게 개선하도록 하겠습니다.

이용에 불편 드려 다시 한번 죄송합니다.

추가 문의사항은 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락 주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다.
2019-10-29
163
완료
냉동보관시 유통기간이 어느정도될까요 hje**** 2019-10-17
궁금해요
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

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'[아우어베이커리] 더티초코'에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

해당 상품은 냉동보관하는 제품입니다.

유통기한은 제품에 별도 표기되어있으니 참고 부탁드립니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락 주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다.
2019-10-17
162
완료
열량 pin***** 2019-10-14
총 열량은 어떻게 되나요?
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

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'[아우어베이커리] 더티초코'에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

해당 상품의 열량은 100g당 466칼로리로 확인됩니다.

더티초코 1개에 90g이므로 개당 약 420칼로리로 참고 부탁드립니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락 주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다.
2019-10-15
161
완료
배송 001******* 2019-10-10
8일에 주문 했는데 언제 배송오나요?
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

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'[아우어베이커리] 더티초코'에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

한글날 (10월 9일) 연휴로 인해 내일배송(택배배송)이 일시 중단된 점 양해 부탁드립니다.

10월 8일 수령 건은 10월 7일 21시 주문 마감되었으며,

이후 주문 건은 10월 10일 21시 주문 마감되어 10월 11일 수령 가능합니다.

현재 고객님 주문 상세 정보 확인 시 상품 수령하신 것으로 확인됩니다.

자세한 사항은 공지사항 참고 부탁드리며 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락 주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다.
2019-10-11
160
완료
문의드립니다. ehd***** 2019-10-10
배송이 언제 시작되는건가요???
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

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'[아우어베이커리] 더티초코'에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

한글날 (10월 9일) 연휴로 인해 내일배송(택배배송)이 일시 중단된 점 양해 부탁드립니다.

10월 8일 수령 건은 10월 7일 21시 주문 마감되었으며,

이후 주문 건은 10월 10일 21시 주문 마감되어 10월 11일 수령 가능합니다.

현재 고객님 주문 상세 정보 확인 시 상품 수령하신 것으로 확인됩니다.

자세한 사항은 공지사항 참고 부탁드리며 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락 주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

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2019-10-11
159
완료
해동? vnf***** 2019-10-10
냉동보관 한 후 그냥 자연 해동해서 먹으면 되나요 ??
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

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'[아우어베이커리] 더티초코'에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

해당 제품은 자연해동 후 드시거나 냉동상태에서 전자레인지에 5~10초 정도 돌린 후 드시는 걸 권장 드립니다.

구매 시 참고 부탁드립니다. 

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감사합니다.
2019-10-17